Обучение переговорам в Перми. Управление процессом, влияние на оппонента.

Кому необходим: менеджерам по продажам, закупщикам товаров, организаторам, помощникам руководителей, специалистам и руководителям, которые хотят увеличить эффективность в переговорах и коммуникациях

Пройдя наши курсы, вы:

Научитесь вести продуктивные переговоры, распознавать манипуляцию	Сможете разрабатывать сценарии переговоров
Узнаете психологические средства влияния в переговорах	Получите навыки эффективной аргументации

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Программа тренинга по переговорам:

1. Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия. Карта переговоров.

2. Условия переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров.

3. Позиционный и принципиальный подход. Анализ эффективности основных стратегий

4. Подготовка и планирование. Анализ факторов ситуации и поведения участников. Типы клиентов

5. Разработка сценариев. Этапы переговорного процесса. Установление контакта, как представиться и понравиться. Правила задавания вопросов, выявление скрытых потребностей, убеждение в переговорах, аргументация и контраргументация, завершение переговоров.

6. Эмоциональная составляющая. Жесткие переговоры. Кремлевская методика

7. Психологические средства влияния. Нужда в переговорах

8. Психологические особенности обмена уступками и обсуждения условий

9. Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении. Техники работы с сомнениями.

10. Методы конструктивного поведения. Противодействие неконструктивному поведению.

11. Манипуляция. Как распознать манипуляцию. Разрушение манипуляций. Методы противодействия манипуляции

Формат курса:

• Очное обучение. Продолжительность - 1 день с 09.00 до 18.00. Стоимость 7900 руб.

• Дистанционное обучение: видео-лекции, аттестационные работы с обратной связью от преподавателя

Методика проведения: информационные модули, дискуссии и мозговые штурмы, ролевые упражнения, «разбор полетов» (моделирование и анализ реальных ситуаций взаимодействия

Акции и скидки на курсы ведения переговоров:

• Скидка 10% при оплате за 4 недели до обучения.

• Скидка 5% при оплате за 2 недели до обучения.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА:

МАКАРОВА ЮЛИЯ ОЛЕГОВНА

Практикующий бизнес-тренер в области коммуникаций, продаж, личной эффективности и управления персоналом

• Более 15 лет практической работы, более 1000 часов проведенных тренингов.

• Опыт тренинговой и преподавательской деятельности более 10 лет.

• Сферы деятельности: оптово - розничная торговля, транспортный бизнес, производственные компании, услуги

В числе основных клиентов:

«Союз-игрушка», Уральский оптико-механический завод, база отдыха «Зенит», ГК «Горшков», магазин «Мамапапия», «Кадровый ресурс», «Ютой», магазин строительных и отделочных материалов «СОМ», кондитерская фабрика «ТОРТиКо», «Ориенталь», «Инсайт», и многие другие

О нас