Обучение переговорам в Перми. Управление процессом, влияние на оппонента.
Кому необходим: менеджерам по продажам, закупщикам товаров, организаторам, помощникам руководителей, специалистам и руководителям, которые хотят увеличить эффективность в переговорах и коммуникациях
Пройдя наши курсы, вы:
|
|
|
|
Не удаётся определиться с выбором курса?
Пройдите небольшой тест
Фрагмент обучения
Программа тренинга по переговорам:
1. Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия. Карта переговоров.
2. Условия переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров.
3. Позиционный и принципиальный подход. Анализ эффективности основных стратегий
4. Подготовка и планирование. Анализ факторов ситуации и поведения участников. Типы клиентов
5. Разработка сценариев. Этапы переговорного процесса. Установление контакта, как представиться и понравиться. Правила задавания вопросов, выявление скрытых потребностей, убеждение в переговорах, аргументация и контраргументация, завершение переговоров.
6. Эмоциональная составляющая. Жесткие переговоры. Кремлевская методика
7. Психологические средства влияния. Нужда в переговорах
8. Психологические особенности обмена уступками и обсуждения условий
9. Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении. Техники работы с сомнениями.
10. Методы конструктивного поведения. Противодействие неконструктивному поведению.
11. Манипуляция. Как распознать манипуляцию. Разрушение манипуляций. Методы противодействия манипуляции
Формат курса:
• Очное обучение. Продолжительность - 1 день с 09.00 до 18.00. Стоимость 7900 руб.
• Дистанционное обучение: видео-лекции, аттестационные работы с обратной связью от преподавателя
Методика проведения: информационные модули, дискуссии и мозговые штурмы, ролевые упражнения, «разбор полетов» (моделирование и анализ реальных ситуаций взаимодействия
Акции и скидки на курсы ведения переговоров:
• Скидка 10% при оплате за 4 недели до обучения.
• Скидка 5% при оплате за 2 недели до обучения.
|
ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА: |
МАКАРОВА ЮЛИЯ ОЛЕГОВНА |
|
|
Практикующий бизнес-тренер в области коммуникаций, продаж, личной эффективности и управления персоналом • Более 17 лет практической работы, более 1000 часов проведенных тренингов. • Опыт тренинговой и преподавательской деятельности более 12 лет. • Сферы деятельности: оптово - розничная торговля, транспортный бизнес, производственные компании, услуги В числе основных клиентов: «Союз-игрушка», Уральский оптико-механический завод, база отдыха «Зенит», ГК «Горшков», магазин «Мамапапия», «Кадровый ресурс», «Ютой», магазин строительных и отделочных материалов «СОМ», кондитерская фабрика «ТОРТиКо», «Ориенталь», «Инсайт», и многие другие |
О нас
